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Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie a seconda di come Lei interagisce con il sito. I dati di registrazione dell’account includono nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. I documenti di verifica KYC includono documento d’identità con foto rilasciato dal governo, prova di indirizzo e copie degli strumenti di pagamento utilizzati sull’account. Raccogliamo anche dati di gameplay come registri di depositi e prelievi, cronologia delle scommesse, tempi di sessione e selezioni di gioco. I dati di dispositivo e rete, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo, vengono registrati automaticamente quando Lei accede al sito. Cookie e tecnologie simili vengono utilizzati per la funzionalità del sito e l’analisi, come descritto nella nostra Cookie Policy.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Utilizziamo i dati personali per gestire il Suo account, elaborare depositi e prelievi e rendere disponibile il gameplay. Trattiamo i dati di identità e finanziari per soddisfare i nostri obblighi normativi ai sensi della licenza della Curaçao Gaming Authority, inclusi verifica KYC, verifica dell’età, controlli antiriciclaggio e monitoraggio delle transazioni. I dati di dispositivo e sessione vengono utilizzati per scopi di sicurezza e prevenzione delle frodi. Laddove Lei abbia acconsentito, possiamo utilizzare i Suoi dati di contatto per inviare comunicazioni di marketing, che Lei può ritirare in qualsiasi momento contattando l’assistenza.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con processori di pagamento autorizzati per gestire depositi e prelievi e con fornitori di verifica dell’identità per effettuare controlli KYC. I dati possono essere divulgati alla Curaçao Gaming Authority e alle forze dell’ordine o agli organismi di regolamentazione laddove siamo legalmente tenuti a farlo. Possiamo anche condividere i dati con società affiliate all’interno del gruppo Terdersoft B.V. laddove ciò sia necessario per il funzionamento della piattaforma.

Conservazione dei dati

Conserviamo i registri di account e transazioni per un minimo di cinque anni dopo la chiusura dell’account, in linea con gli obblighi antiriciclaggio applicabili alla nostra licenza. I documenti KYC e i registri finanziari possono essere conservati più a lungo laddove si applichi un requisito normativo o legale specifico. Quando il periodo di conservazione scade, i dati vengono eliminati o resi anonimi.

I Suoi diritti

Lei ha i seguenti diritti in relazione ai dati personali che deteniamo su di Lei:

Accesso: può richiedere una copia dei dati personali che deteniamo.
Rettifica: può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: può richiedere la cancellazione dei Suoi dati, fatti salvi i nostri obblighi di conservazione.
Limitazione: può chiederci di limitare il modo in cui trattiamo i Suoi dati in determinate circostanze.
Opposizione: può opporsi al trattamento effettuato sulla base di interessi legittimi.
Portabilità: può richiedere i Suoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico laddove il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti utilizzando i dettagli di seguito. Se non è soddisfatto della nostra risposta, può inoltrare il Suo reclamo alla Curaçao Gaming Authority o a qualsiasi altra autorità di controllo competente nella Sua giurisdizione.

Contattaci

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